Field Desk 6

क्षेत्रातील उत्कृष्ट सेवा ही ग्राहकांच्या समाधानाची गुरुकिल्ली आहे. क्यूएडीसाठी ब्रूम स्ट्रीट "फील्ड डेस्क" मोबाइल अ‍ॅप फील्ड अभियंते कोठेही, मोबाइल डिव्हाइसकडून संबंधित माहितीवर कधीही प्रवेश देते. परस्परसंवादाच्या ठिकाणी योग्य संसाधने, ज्ञान आणि माहिती आणून आपण आपल्या फील्ड सर्व्हिस इंजिनिअर्सची उत्पादकता वाढवू शकता आणि आपल्या क्यूएड एसएसएम fromप्लिकेशनकडून मूल्य वाढवत असताना सेवा ऑपरेशन्सची कार्यक्षमता सुधारू शकता.

व्यवसाय आव्हाने:

Exception अपवादात्मक क्षेत्र सेवा वितरित आणि नफा राखण्यासाठी

Field क्षेत्र सेवा अभियंत्यांची कार्यक्षमता आणि उत्पादकता सुधारित करा

Res संसाधनांचा इष्टतम वापर करा

From शेतातून वेळेवर आणि अचूक माहिती मिळवा

व्यवसाय फायदे:

Level सेवा पातळीवरील करारांची पूर्तता करून ग्राहकांचे समाधान वाढवा

Field क्षेत्र सेवा अभियंत्यांची उत्पादकता वाढवा

• कमी खर्च

Are स्पेअर पार्ट्स यादी व्यवस्थापित करा

Customer ग्राहक साइटवर वास्तविक / वेळ डेटा संकलनासह उच्च दर्जाचा डेटा कॅप्चर करा

वैशिष्ट्ये:

Ler सूचना:

o स्वीकारा / नाकारण्यासाठी नवीन सेवा कॉलच्या अभियंत्यांना सूचित करा

o मटेरियल ऑर्डरची स्थिती सूचित करा

• पुनरावलोकन कॉल:

o वेळेवर निर्णय घेण्यासाठी गंभीर कॉल माहिती पाहण्यास अभियंत्यांना सामर्थ्य द्या

• रेकॉर्ड क्रियाकलाप:

o ईटीए / आगमन / कामगार / खर्च / दोष / नोट्स यासारख्या रेकॉर्ड कॉल क्रियाकलाप

• जीपीएस एकत्रीकरण:

o आपल्याला कॉलवर पाठविण्यासाठी डिव्हाइसची जीपीएस क्षमता समाकलित करा

• रेकॉर्ड प्रतिमा:

o आपल्या कॉलशी संबंधित आपले मोबाइल डिव्हाइस रेकॉर्ड / कॅप्चर प्रतिमा वापरणे

• ऑर्डर यादी:

sp अतिरिक्त भागांची आवश्यकता आहे? इन्व्हेंटरी ऑर्डर करण्यासाठी आपले मोबाइल डिव्हाइस वापरा

• पुनरावलोकन यादी:

o आपल्या फील्ड सर्व्हिस यादीचे पुनरावलोकन करा आणि आवश्यकतेनुसार सायकल गणना समायोजित करा

• बेस स्थापित करा:

o आपल्या स्थापित बेस रेकॉर्डचे पुनरावलोकन / अद्यतनित करा